Servidores de todas as unidades do VIVA e do Instituto de
Proteção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) participaram
da solenidade em comemoração aos avanços nos serviços oferecidos pelos dois
órgãos, com 50 unidades inaugurados em todos as regiões do Maranhão. A
cerimônia foi realizada, nesta segunda-feira (26), no Convento das Mercês, no
Centro Histórico de São Luís.
Nos últimos três anos, o Governo do Estado ampliou e
aprimorou os serviços de atendimento ao consumidor e de cidadania que chegaram
a todas as regiões do Maranhão. O número de unidades do VIVA/Procon-MA saltou
de 5 para 50, garantido os serviços desses órgãos a moradores de todas as
regiões do estado.
A solenidade teve a participação do governador Flávio
Dino e do secretário de Estado de Direitos Humanos e Participação Popular,
Francisco Gonçalves, que foram homenageados com uma placa comemorativa.
Flávio Dino destacou a expansão no número de unidades do
Viva/Procon-MA. “Um momento muito importante que marca a prioridade que temos
dado a esses serviços de cidadania para todas as regiões do estado,
democratizando, portanto, o acesso a direito civis que são pré-condição de um
conjunto de direitos. Temos muitos parceiros atuando dentro do VIVA, o emblema,
a marca a ser comemorada é essa grande expansão, de 5 para 50 unidades, além do
ganho de qualidade no atendimento”.
O secretário Francisco Gonçalves reforçou o avanço do
VIVA/Procon-MA. “Antes se dizia que serviço público não funcionava, o
VIVA/Procon demonstra o contrário".
Recebeu também a homenagem, o servidor Nilo de Jesus
Januário, com 50 anos dedicados ao serviço público, 30 deles só no Procon/MA. Os
classificados no primeiro concurso realizado na história do Procon/MA também
receberam oficialmente a sua nomeação pelo governador.
Para a advogada Ana Flávia dos Santos, aprovada no
primeiro no primeiro concurso do órgão, fazer parte do Instituto é a
concretização de um sonho. “Sempre admirei o que o Procon/MA faz pela área do
direito do consumidor, quando surgiu a oportunidade, no primeiro concurso do
órgão, não pensei duas vezes, fiz minha inscrição e estudei bastante para
passar”.
Homenageado por suas ações, à frente ao Viva/Procon-MA,
Duarte Júnior destacou os avanços alcançados pelos maranhenses na defesa de
seus direitos. “Nem nos meus melhores sonhos eu poderia imaginar que tudo que
construímos se tornaria realidade. Quebramos paradigmas de que servidor público
não trabalha e nos consideramos como verdadeiros heróis do mundo moderno, que
não têm superpoderes, mas utilizam esta oportunidade para transformar a vida
das pessoas. Hoje, nossas unidades prestam um serviço com qualidade, conforto,
acessibilidade, segurança e em horários diferenciados. Conseguimos demonstrar
que não há qualquer diferença entre a teoria e a prática”.
Acesso à cidadania
O acesso a serviços simples, como emissão de documentos
básicos já foi um grande desafio para o cidadão maranhense, uma vez que os
custos para se deslocar de uma cidade para outra desfavoreciam quem não tinha
condições para pagar transporte, além das despesas com alimentação e o próprio
custo do serviço procurado.
Hoje, a realidade melhorou. Quem busca por um atendimento
pode consegui-lo bem próximo de casa, com 50 unidades do VIVA/Procon-MA já
instaladas.
O órgão economizou 45,11% os recursos gastos em aluguel e
manutenção. É válido lembrar aos cidadãos que precisam se deslocar para ter
acesso aos serviços da cidadania, que o VIVA possui unidades em todas as
regiões do Estado.
50 unidades
O Governo do Estado instalou uma unidade do VIVA/Procon
em cada um dos municípios: Araioses, Açailândia, Bacabal, Barra do Corda,
Balsas, Barreirinhas, Carolina, Codó, Colinas, Coroatá, Chapadinha, Caxias,
Cururupu, Estreito, Godofredo Viana, Itapecuru-Mirim, Zé Doca, Lago da Pedra,
Presidente Dutra, Pedreiras, Pastos Bons, Pinheiro, Santa Inês, São Bento,
Santa Luzia, Santa Luzia do Paruá, São João dos Patos, Timon, Viana, Vitorino
Freire e Coelho Neto.
Em Imperatriz, há unidades no Imperial Shopping e no
Tocantins Shopping. Em São José de Ribamar, há a unidade Central da Cidadania e
a do Shopping Pátio Norte. Em São Luís, há a sede e as unidades Beira-Mar, São
Luís Shopping da Ilha, Distrito Industrial, Terminal São Cristóvão, Pedrinhas,
UNDB, Faculdade Estácio, São Luís Florence, Biblioteca Benedito Leite,
Maternidade Benedito Leite, Marly Sarney, VIVA Procon Kids Golden, VIVA Procon
Kids Passeio e VIVA Aeroporto.
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